用戶常見的來電顯示制式主要分為兩類，DTMF和FSK。

DTMF一般只會發送來電方的號碼，不會包含時間信息。

FSK不僅包含來電方的號碼，一般會包含月份日期以及時間信息。

因此，可以通過如下步驟大致的分辨外線來電顯示制式：

①將話機直接和外線連接

②根據話機使用說明書，將話機的時間改亂

③手機撥打該外線

④注意觀察話機上是否有來電顯示，時間是否更新為當前時間。

可能存在下列幾種現象：

可能出現特殊情況：

聽到鈴聲的同時，話機上出現來顯。

此現象由話機產生，部分話機接收到來電顯示后，不會顯示，必須檢測到響鈴后才會顯示。此種情況按照先看到來顯，后聽到鈴聲對照處理即可。

注意：

序號為4的來顯制式比較常見，國產交換機的內線來顯一般采用此類。

先發送振鈴信號，再發送DTMF來顯。此類按照FSK（中國/美國）對待即可。

如果無來電顯示，請檢查話機，話機可能損壞或者無來電顯示功能，部分話機需要裝電池后才能正常使用，部分話機為非自動來電顯示話機（DTMF/FSK必須手工切換）。

如果話機檢測OK，仍無來顯，請聯系外線運營商，確認外線是否開通來電顯示功能。